親愛的患者：
感謝您對銅山區(qū)中醫(yī)院的信任，為方便您就診，溫馨提示以下注意事項：
1、我院實施實名制分時段預(yù)約診療，為您提供多種形式的預(yù)約方式，包括現(xiàn)場預(yù)約（門診收費處、自助機(jī)）、電話預(yù)約（80275126，67555451）、手機(jī)終端預(yù)約（“銅山區(qū)中醫(yī)院”微信公眾號預(yù)約）。預(yù)約掛號采取實名制，患者預(yù)約、就診均應(yīng)提供真實、有效的實名身份信息和證件（身份證、醫(yī)保卡、醫(yī)保電子憑證）。
2、專家門診、普通門診均開展預(yù)約診療服務(wù)，所有門診號源全部開放預(yù)約，可提前預(yù)約1-7天的號源。
3、請您提前等候就診，誠信就醫(yī)，避免無故爽約。
4、門診掛號取號時間為上午8:00-12:00，冬季(10月1日-4月30日)：14:00-17:00，夏季（5月1日-9月30日）14:30-17:30；急診24小時掛號。我院嚴(yán)格執(zhí)行實名制診療，嚴(yán)禁冒用他人身份證件掛號、就診、檢查，醫(yī)務(wù)人員在診療過程中應(yīng)嚴(yán)格履行核對患者身份信息的職責(zé)，對人、證信息不符的患者有權(quán)拒絕提供診療服務(wù)。
5、根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)管司2010年修訂發(fā)布的《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》中《掛號工作制度》規(guī)定，掛號診病當(dāng)日一次有效，繼續(xù)就診應(yīng)重新掛號。為方便患者，我院現(xiàn)實施：患者一次掛號，48小時內(nèi)復(fù)診有效（僅限完成本次診療過程），復(fù)診由普診醫(yī)師接診；超過48小時需重新掛號。（兒科24小時內(nèi)有效。）
6、當(dāng)日患者如未就診，請當(dāng)日17點前到收費窗口退診察費,藥費、檢查費等如需退費，如符合退費規(guī)定，請到相應(yīng)科室審核---到一樓大廳服務(wù)中心辦理審核手續(xù)---門診二樓門診收費處窗口辦理。
7、如需做相應(yīng)檢查，可詳細(xì)查看申請單上預(yù)約時間、檢查地點和注意事項，詳情請遵醫(yī)囑。
8、老年人、軍人、離休干部、殘疾人、消防救援人員、計劃生育特殊家庭就診優(yōu)先。
9、如您在就診過程中，特別是老年人或行動不便的特殊患者，如需就醫(yī)幫助，請與服務(wù)中心聯(lián)系，工作人員會盡力為您提供幫助和各項便民服務(wù)。
